Community Associate

En Monday estem buscant un/a Community Associate per a un dels nostres centres a Madrid.
Busquem un perfil operatiu enfocat al benestar de la comunitat i a l’experiència de client.

De què va el lloc?

Els nostres Community Associate s’encarreguen de gestionar el dia a dia del centre i supervisar totes les operacions des del front desk. Per a aquest lloc necessitaràs una gran atenció al detall, rigor en el compliment de processos, excel·lència en atenció al client i un gran do de gents.
Seràs la persona que lideri la part d’esdeveniments i el nexe natural entre la comunitat i Monday.
Si t’apassionen els reptes i t’il·lusiona formar part d’un projecte com aquest, pot ser que siguis la persona que estem buscant. Continua llegint per a descobrir-ho 🙂

Quin perfil busquem?

• Desitjable 2 anys en gestió d’actius, preferiblement oficines en llocs similars al d’office manager, coordinador d’esdeveniments.
• Formació en el gestió d’empreses, comercial/màrqueting o turisme.
• Experiència demostrable en la generació i execució d’esdeveniments.
• Alta orientació al client per a facilitar una experiència única en el centre.
• Se sent còmode creant sinergies entre la comunitat, potenciant i liderant esdeveniments.
• Domini d’Excel i Power Point a nivell usuari.
• Gran atenció al detall i capacitat organitzativa.
• Potencial per a vendes/orientació comercial, persona sociable, capacitat empàtica.
• Competència completa en anglès.
• Capacitat de gestionar i liderar una comunitat.
• Proactivitat i autonomia.

Val i… Què faré jo?

• Onboarding – benvinguda a nous workers
  Gestió de la benvinguda a la comunitat del nou membre després de la signatura del contracte. Presentació del centre i la comunitat i acompanyament durant els primers dies.
• Facturació – emissió i seguiment de cobraments
  Gestió del procés de facturació mensual, emissió de factures a tancament de mes, seguiment dels cobraments, explicació a client i solució d’incidències.
• Operativa – gestió del día a día
  Coordinació de proveïdors (neteja, manteniment, seguretat…) per a lliurar una excel·lent experiència de client. Control diari de l’estat del centre per a mantenir estàndards de qualitat. Gestió d’esdeveniments interns i externs. Persona de referència i resolució d’incidències des del front desk.

Què oferim?

• Contracte indefinit després de 6 mesos de prova
• Interessants condicions compostes per salari fix d’acord amb experiència professional.
• Formar part d’una companyia en ple creixement i expansió.
• Horari central de dilluns a divendres i disponibilitat algun dissabte al mes, segons necessitats del centre
• Treballar en la millor oficina de Madrid, amb gimnàs, cantina, terrassa i molt més.

 

Si creus que el teu perfil encaixa amb aquesta posició, deixa’ns el teu currículum en el formulari més a baix i contactarem amb tu de seguida. 🚀

Comptem amb tu per a donar-li la volta als dilluns!